時間：2025-04-19 09:46 來源：華商網 閱讀量：7058
“提升醫療服務保障水平，實施‘一次掛號管三天’便民舉措”被列為延安市2025年民生10件實事。這項便民舉措自2024年10月實施以來，效果如何?
4月7日7時，延安市中醫醫院門診大廳里人頭攢動。廣播里循環播放著醫院各科室的信息及“一次掛號管三天”便民舉措介紹。
患者在就診過程中，常因檢查結果未能及時出具、需要多次復診等情況重復掛號，不僅耗費了患者的時間與精力，還加重了經濟負擔。去年10月，延安市衛生健康委經過深入調研、充分論證，決定推行“一次掛號管三天”便民舉措，優化就醫流程，提升患者就醫體驗。
在延安市中醫醫院運動醫學科，副主任張志宇對該政策的實施感觸頗深。他說:“科室預約核磁共振的患者較多，檢查結果的出具時間相對較長。以往，因檢查結果未出，患者后續就診往往不得不重新掛號。如今，有了這項便民舉措，患者在3天內憑首次掛號憑證復診，無須重復掛號，方便了就醫，還提高了就診效率。”
患者家屬閆佳對這一便民舉措贊不絕口。她母親因肩袖損傷到醫院就診，做了核磁共振檢查。當時，由于臨近下班，檢查結果未能出來。第二天，當她們來到醫院正準備重新掛號時，導診臺工作人員說可以直接就診，無須再次掛號。“這太好了。”閆佳說。
延安市中醫醫院門診部主任薛卉介紹，為確保這項便民舉措能夠順利落地實施，醫院全面升級信息系統，實現了掛號信息的高效留存與便捷查詢。同時，醫院還多次組織醫護人員開展培訓，讓大家熟練掌握政策與操作流程，并在醫院各個區域安排了導醫和志愿者，隨時為患者答疑解惑。
目前，“一次掛號管三天”便民舉措已在延安市二級以上公立醫療機構全面推行，涵蓋普通門診與專科門診。患者掛號后，三天內因同一疾病，在同一院區、同一科室復診無須再次掛號。
延安市衛生健康委黨委書記胡生凡表示:“下一步，我們將進一步優化服務流程，將檢查檢驗結果互認工作與‘一次掛號管三天’便民舉措一體推進，并根據推進情況和實施效果，定期開展評估，及時優化調整，將實施范圍逐步從普通門診擴展至專科醫院的專家門診。”
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