天貓養(yǎng)車發(fā)布新五年發(fā)展計(jì)劃，朝著連鎖化、智能化進(jìn)軍全球市場

在天貓養(yǎng)車 2025 加盟商大會上，天貓養(yǎng)車總裁無封指出，當(dāng)下汽后市場正面臨著復(fù)雜的局面。傳統(tǒng)油車 “老齡化”，新能源汽車滲透率不斷攀升，2024 年維保行業(yè)產(chǎn)值雖保持 3.0% 的增速，但新客下滑 8%，行業(yè)已從 “獲客競爭” 轉(zhuǎn)為 “存量競爭”，更加注重長遠(yuǎn)價(jià)值。

面對總量微增、結(jié)構(gòu)分化的行業(yè)局勢，天貓養(yǎng)車憑借精準(zhǔn)的戰(zhàn)略布局，實(shí)現(xiàn)了逆勢上揚(yáng)。截至 2024 年，天貓養(yǎng)車已成功布局 2500 + 門店以及 150 + 天貓養(yǎng)車 X LTNLAB 。其門店平均僅需 4 個(gè)月就能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流回正，40% 的加盟商選擇增開新店。流量結(jié)構(gòu)也在持續(xù)優(yōu)化，線上占比達(dá)到 21%，新媒體渠道導(dǎo)流單量增長 10 倍，且新客占比高達(dá) 90%。同時(shí)，通過構(gòu)建優(yōu)選產(chǎn)品矩陣，天貓養(yǎng)車成功升級了供應(yīng)鏈體系;天貓養(yǎng)車智慧系統(tǒng) 1.0 的上線，進(jìn)一步打造出多端協(xié)同的智能養(yǎng)車服務(wù)。無封強(qiáng)調(diào)：“品牌勢能是長期競爭力的關(guān)鍵。” 目前，天貓養(yǎng)車穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車第一平臺，筑起了龐大的用戶 “護(hù)城河” 。

無封認(rèn)為，隨著新能源車保有量突破 10% 以及 AI 大模型應(yīng)用的不斷深化，未來三年汽后市場將迎來 “結(jié)構(gòu)性紅利期”，呈現(xiàn)出六大趨勢：新能源售后需求催生千億級市場、AI 與行業(yè)場景深度融合、獨(dú)立售后市場增長潛力巨大、產(chǎn)業(yè)整合加速、消費(fèi)主體趨于年輕化和女性化、全球化窗口開啟。

基于這樣的市場判斷，天貓養(yǎng)車順勢發(fā)布了 “新五年計(jì)劃”，以連鎖化、智能化、全球化作為三大核心發(fā)展方向，構(gòu)建競爭壁壘。在連鎖化上，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營模型，通過 “百強(qiáng)百店” 計(jì)劃全力扶持百家深度合作伙伴，打造頭部加盟商集團(tuán);從用戶角度出發(fā)，重新構(gòu)建產(chǎn)品矩陣;同步完善 “流量 - 用戶 - 會員” 運(yùn)營體系以及人才梯隊(duì)建設(shè)。智能化方面，在已累計(jì)投入 6 億 + 并沉淀智能養(yǎng)車系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再追加 10 億 + 打造 AI 生態(tài)體系，覆蓋 AI 全域營銷、AI 車管家、AI 教練以及 AI 門店 SA，全面觸達(dá)用戶、職人等群體。全球化層面，依托國內(nèi)成熟的門店模型與供應(yīng)鏈優(yōu)勢，攜手海外平臺共建跨境服務(wù)體系。無封表示：“未來的天貓養(yǎng)車將會成為全球連鎖品牌，希望和各位加盟商、供應(yīng)商一起，奔赴全球化的星辰大海。 ”

對于加盟商而言，這是一次從 “生意經(jīng)營者” 向 “生態(tài)共建者” 轉(zhuǎn)變的絕佳機(jī)會。天貓養(yǎng)車將整合阿里生態(tài)資源，秉持長期主義，與加盟商攜手 “乘勝勢，贏紅利”，在萬億汽后賽道中一馬當(dāng)先。