民政部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布《養(yǎng)老家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》(以下簡稱《行動(dòng)計(jì)劃》)，對(duì)近三年養(yǎng)老家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了明確要求。《行動(dòng)計(jì)劃》提出，到2025年，養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系基本健全，標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)，標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用效果日益凸顯。標(biāo)準(zhǔn)供給由政府主導(dǎo)向政府和市場(chǎng)并重轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)加快升級(jí)，發(fā)布了100項(xiàng)養(yǎng)老和家政服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)，形成了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)多元化供給格局。

養(yǎng)老家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)行動(dòng)是國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要提出的五大專項(xiàng)行動(dòng)之一。《行動(dòng)計(jì)劃》圍繞有效滿足老年人多樣化、多層次需求，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)升級(jí)拓展，提出了到2025年規(guī)范養(yǎng)老和家政服務(wù)的總體目標(biāo)，以及4大方面10項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。在標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方面，《行動(dòng)計(jì)劃》提出優(yōu)化養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)供給結(jié)構(gòu)，明確了國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作方向。在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和監(jiān)管方面，《行動(dòng)計(jì)劃》提出了向消費(fèi)者明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、完善標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施信息反饋機(jī)制、分批部署150個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目等任務(wù)。在標(biāo)準(zhǔn)化能力建設(shè)方面，《行動(dòng)計(jì)劃》提出，推動(dòng)將標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)融入養(yǎng)老和家政人員技能培訓(xùn)，建立以標(biāo)準(zhǔn)為支撐、覆蓋從業(yè)人員和服務(wù)機(jī)構(gòu)的評(píng)估機(jī)制。在標(biāo)準(zhǔn)國際化方面，《行動(dòng)計(jì)劃》提出，推動(dòng)養(yǎng)老、家政服務(wù)等領(lǐng)域國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)趨同，加強(qiáng)國際標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)。

據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，市場(chǎng)監(jiān)管總局將會(huì)同民政部、商務(wù)部進(jìn)一步優(yōu)化養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加快服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)養(yǎng)老和家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化、數(shù)字化、融合化，形成標(biāo)準(zhǔn)化、養(yǎng)老和家政行業(yè)共同發(fā)展的新局面。

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