短視頻平臺釋放新信號 或吸引更多藥店、藥企進(jìn)駐

短視頻平臺發(fā)力“賣藥”？

涂端玉

快手電商日前發(fā)布的《醫(yī)用保健-OTC類目開放公告》(以下簡稱《公告》)于10月7日生效。據(jù)了解，九州通、好藥師、華潤三九等知名企業(yè)已入駐平臺、嘗試賣藥；無獨有偶，抖音發(fā)布的最新規(guī)則也顯示出門檻放開態(tài)度，后續(xù)或吸引更多藥店、藥企進(jìn)駐。

短視頻平臺“賣藥”如何保證合規(guī)性？醫(yī)藥電商會否再迎新發(fā)展？記者對此進(jìn)行了一番了解。

OTC銷售或成短視頻平臺“賣藥”主流

“OTC”店鋪

暫不支持準(zhǔn)入快分銷與自播

據(jù)悉，快手OTC經(jīng)營的電商入口為“快手小店”，目前九州通好藥師、華潤三九等知名醫(yī)藥企業(yè)已在該平臺銷售OTC產(chǎn)品，店鋪性質(zhì)均為“旗艦店”。有觀點認(rèn)為，快手涉足藥品零售還在試點階段，不排除平臺未來上線“O2O買藥”服務(wù)的可能性。

據(jù)《公告》顯示，快手小店將對“醫(yī)用保健”類目下開放二級類目“OTC”店鋪準(zhǔn)入，下設(shè)三級類目包括感冒咳嗽用藥、解熱鎮(zhèn)痛用藥、維鈣營養(yǎng)、補(bǔ)益安神、消化系統(tǒng)用藥、兒科專科用藥、風(fēng)濕骨外傷用藥、五官用藥、皮膚用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、婦科用藥、心腦血管用藥、男科用藥、計生避孕用藥、肝膽用藥、破壁/精制飲片、泌尿系統(tǒng)用藥。需要注意的是，上述類目準(zhǔn)入店鋪類型包括旗艦店、專賣店、賣場型旗艦店、入駐方式為定向邀約；專營店、個人店鋪、普通企業(yè)店以及第三方推廣暫不開放。在入駐資費方面，旗艦店、專賣店、賣場型旗艦店經(jīng)營以上類目，相關(guān)快手商品保證金為10萬元，商品技術(shù)服務(wù)費費率為3%。

另外，《公告》還強(qiáng)調(diào)，OTC類目暫不支持準(zhǔn)入快分銷與自播。此外，《公告》還表示:觸碰7類“紅線”任意一類，將收回商家OTC經(jīng)營權(quán)限并扣罰保證金。

非處方藥采取定向準(zhǔn)入方式

與此同時，抖音此前更新的《非處方藥準(zhǔn)入品牌清單》已覆蓋片仔癀、濟(jì)民可信、揚子江等474個品牌，產(chǎn)品涉及解熱鎮(zhèn)痛用藥、心腦血管用藥、呼吸系統(tǒng)用藥、胃腸用藥、皮膚用藥、維礦營養(yǎng)等18個子集品類。據(jù)悉，今年抖音發(fā)布了新版《類目管理規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)。在《規(guī)范》中，平臺對非處方藥采取定向準(zhǔn)入方式——先接收商家入駐申請，再審查許可后才許可其經(jīng)營。據(jù)了解，與此前不接受申請的情形相比，抖音目前的準(zhǔn)入范圍明顯擴(kuò)大。

雖然抖音對藥店、藥企入駐范圍有所放寬，但其具體入駐要求依然有著非常嚴(yán)格的限制。《規(guī)范》要求，二級類目“非處方藥”僅允許官方旗艦店、旗艦店和專營店在符合相應(yīng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)下準(zhǔn)入。在資質(zhì)方面，涉及非處方藥的商家需要具備除基礎(chǔ)資質(zhì)要求外的行業(yè)資質(zhì)，包括《藥品經(jīng)營許可證》、提供職業(yè)藥師注冊證，商品需要提供《藥品注冊證書》或《藥品再注冊批件》，有效剩余時間不少于1年。

醫(yī)藥電商仍在發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)售藥應(yīng)守法規(guī)

藥品在當(dāng)下?lián)碛旋嫶蟮氖袌鲂枨笈c發(fā)展空間，短視頻平臺探索并全面布局醫(yī)藥領(lǐng)域是必然趨勢。“由于品牌在大力推動B2C業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此我們現(xiàn)在也在考慮進(jìn)駐短視頻平臺。”廣州某知名藥房負(fù)責(zé)人告訴記者，他看好這一領(lǐng)域發(fā)展，相信合規(guī)前提下可以拉動行業(yè)新的增長。

有業(yè)內(nèi)人士分析，近年來，大眾購物包括購藥方式變得更為多元化，線上平臺已經(jīng)成為藥品零售重要渠道之一，而隨著短視頻平臺的崛起，如何打開新興電商平臺的營銷渠道，實現(xiàn)更全面的全渠道融合，成為藥品零售企業(yè)研究的課題。

他認(rèn)為，近期短視頻平臺釋放新信號能吸引更多藥店、藥企進(jìn)駐，從而推動醫(yī)藥電商進(jìn)入新一輪紅利發(fā)展周期。頭部短視頻平臺擁有龐大用戶流量，與消費者具有極強(qiáng)互動性，有望彌補(bǔ)部分傳統(tǒng)電商平臺的短板。

實際上，短視頻平臺“賣藥”具有一定的空間，但前提是嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)，網(wǎng)絡(luò)售藥需要遵循互聯(lián)網(wǎng)廣告管理，藥品銷售安全的“緊箍咒”依然存在。今年5月1日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》正式實施。其中第五條規(guī)定，禁止利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布處方藥廣告，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。第八條還對廣告形式做出了非常具體的規(guī)定。

《廣州日報》2023年10月24日第A11版